Beszéljünk róla!

Kevesebb support jegy, gyorsabb bevezetés: videós termékoktatás.

A céges WIKI oldalak és a felhasználók számára sokszor érthetetlen szakmai leírások helyett, bemutatjuk egyszerűen, videókkal a termék használatát.

Felhasználói oktatóvideók

Felhasználói oktatóvideók

rövid, lépésről lépésre útmutatók.

Videós Wiki

Videós Wiki

a help center helyett vizuális tudásbázis.

Integráció a szoftveredbe

Integráció a szoftveredbe

a felhasználó bent találja meg a videót.

Folyamatos frissítés

Folyamatos frissítés

minden verziónál naprakész videók.

Support tehercsökkentés

Support tehercsökkentés

kevesebb ismétlődő kérdés.

Gyorsabb ügyfél-bevezetés

Gyorsabb ügyfél-bevezetés

azonnali sikerélmény a usernek.

Kérj egy gyors felmérést és az igényeidhez igazítjuk az ajánlatunkat

Beszéljünk most!

Mutasd meg a szoftvered értékét már az első naptól

Az új ügyfelek ne olvassanak több oldalas leírásokat. Adj nekik rövid, érthető videókat, amik azonnal megmutatják, mit tud a terméked. Így a bevezetés fele annyi időt vesz igénybe, és az ügyfelek hamarabb érik el az első sikerélményt.

Kevesebb jegy. Több elégedett ügyfél.

A videós betanítás nem csak kényelmesebb az ügyfélnek, hanem közvetlenül javítja a SaaS pénzügyi mutatóidat is. Itt van három kulcsterület, ahol azonnal érezhető a hatás:

Ennek hatása:

  • Felszabadul a support csapat → a komplex ügyfélproblémákra fókuszálhat.

  • Rövidebb válaszidő → magasabb ügyfél-elégedettség (CSAT/NPS javulás).

  • Közvetett hatás: csökken a support költség / ügyfél (Support Cost per Account).*

*A legtöbb support jegy ismétlődő, egyszerű “hogyan kell” kérdés. Ezek kiszervezhetők videós útmutatókba.

Gyorsabb bevezetés = gyorsabb megtérülés

1. Time-to-Value (TTV)

  • Rövidebb TTV = nagyobb eséllyel marad előfizető a próbaidő után.
  • A videós betanítás felére tudja csökkenteni a tanulási időt.

2. Support Cost per Account

  • Az ismétlődő kérdések automatizálhatók videókkal.
  • Kevesebb jegy → kevesebb munkaóra → alacsonyabb költség / ügyfél.

3. Retention & LTV

  • Magasabb retention = kisebb churn.
  • Hosszabb ügyfél-élettartam = magasabb LTV, gyorsabb CAC megtérülés.

Kattints és kezdd elnövelni a céged hatékonyságát

a profi képzési rendszerünkkel. Ma beszélünk, 30 nap múlva már az előnyeit élvezheted a rendszernek. Mindezt kockázatmentesen, 100% pénzvisszafizetési garanciával.

Időpontot foglalok auditra

Üzemelteti
►
A szükséges sütik alapvető webhelyfunkciókat tesznek lehetővé, például biztonságos bejelentkezést és hozzájárulási beállítások módosítását. Nem tárolnak személyes adatokat.
Nincs
►
A funkcionális sütik támogatják az olyan funkciókat, mint a tartalommegosztás a közösségi médiában, visszajelzések gyűjtése és harmadik féltől származó eszközök engedélyezése.
Nincs
►
Az analitikai sütik nyomon követik a látogatók interakcióit, betekintést nyújtva olyan mutatókba, mint a látogatószám, visszafordulási arány és forgalmi források.
Nincs
►
A hirdetési sütik személyre szabott hirdetéseket jelenítenek meg korábbi látogatásaid alapján, és elemzik a hirdetési kampányok hatékonyságát.
Nincs
Üzemelteti

Subscribe to our newsletter

We never send you spam, we give you a great chance. You can unsubscribe anytime

Subscribe to our newsletter

We never send you spam, we give you a great chance. You can unsubscribe anytime